BONOS AGOTADOS Podrás consumir tu bono hasta el 31 de julio

Preguntas frecuentes

QUÉ SON LOS BONO COMPRA MALVA-ROSA

La campaña BONO COMPRA MALVA-ROSA es una iniciativa del Ayuntamiento de Valencia, llevada a cabo en base a un convenio firmado con Cámara Valencia con el objetivo de fomentar la dinamización de la actividad económica. Cada bono tendrá un valor de 100€.

 

COMERCIOS PARTICIPANTES

En la campaña podrán participar los comercios de la zona de la Malvarrosa que cumplan con los requisitos establecidos y se adhieran correctamente a través de esta web.

 

QUIÉN PUEDE ADQUIRIR EL BONO COMPRA MALVA-ROSA

Cualquier consumidor mayor de 16 años podrá obtener, asociado a un DNI/NIE, UN BONO de 100€, para las compras en los comercios adheridos a la Campaña, de los cuales el cliente aportará 50€ a través de la pasarela de pago habilitada en la web www.bonocompramalvarrosa.com, siendo el 50% restante aportación directa del Ayuntamiento de Valencia.

 

CÓMO ADQUIRIR EL BONO COMPRA MALVA-ROSA

Se ofrecerá un cupo de 425 bonos para su adquisición por las personas que no han podido comprar on line, quienes podrán acudir de forma presencial, será desde el 16 de junio de 2025 al 20 de junio de 2025 y en cualquier caso hasta fin de existencias, (salvo causa sobrevenida que  determine la modificación del período de adquisición en cuyo caso se dará la debida publicidad en la web de Cámara Valencia y en la web municipal), a los servicios que Cámara Valencia pone a su disposición en horario de 9,30h a 14 horas, en el Pabellón deportivo de la Malvarrosa.
En este caso, aportarán una fotocopia de su DNI y la compra del bono no podrá ser realizada por una tercera persona.

 

DÓNDE Y CUANDO RECOGER EL BONO COMPRA MALVA-ROSA

Se ofrecen  425 bonos para su adquisición por las personas que no han podido comprar on line, quienes podrán acudir de forma presencial desde el 16 de junio  al 20 de junio de 2025 y en cualquier caso hasta fin de existencias, en el Pabellón deportivo de la Malvarrosa en horario de 9,30h a 14 horas atendido por Cámara Valencia.
En este caso, los adquirentes aportarán una fotocopia de su DNI y la compra del bono no podrá ser realizada por una tercera persona.

MAYORES DE 65 AÑOS

Se reservará un cupo de 150 bonos para su adquisición por las personas mayores de 65 años, quienes podrán acudir físicamente, hasta fin de existencias, entre el 19 de mayo de 2025 al 12 de junio de 2025 a los servicios que Cámara Valencia  pone a su disposición en horario de 9:30h a 13:00 horas, en el Pabellón deportivo de la Malvarrosa. En este caso, aportarán una fotocopia de su DNI y la compra del bono no podrá ser realizada por una tercera persona.

 

CUANDO UTILIZAR EL BONO COMPRA MALVA-ROSA

El BONO COMPRA MALVA-ROSA podrá ser utilizado para el pago de compras y servicios en los establecimientos adheridos desde el momento en que sea recogido que se iniciará el 26 de mayo de 2025 por los clientes en la entidad financiera colaboradora hasta el 31 de julio de 2025, fecha en la que finaliza la campaña promocional.

  

CÓMO UTILIZAR EL BONO COMPRA MALVA-ROSA

El usuario que realice una compra en el establecimiento presentará su bono por valor de 100€ para su canje. El comercio pasará el bono en formato de tarjeta bancaria prepago por el datafono. Si el importe de la compra excediera del importe del bono, el cliente deberá abonar el exceso mediante cualquier método de pago admitido en el establecimiento. Se podrá utilizar parcialmente el saldo de la tarjeta en varias compras adheridos y no permitirá la retirada de efectivo ni la compra de productos o servicios online.

La utilización del bono será compatible con cualquier tipo de descuento, oferta o rebaja disponible en el establecimiento comercial para el producto que se desea adquirir.

Los productos que se adquieran a través del BONO COMPRA MALVA-ROSA podrán ser cambiados, si el establecimiento lo autoriza, por un producto de precio igual o superior (abonando la diferencia el/la cliente/a), pero en ningún caso se podrá solicitar la devolución del dinero. El comercio mostrará en lugar visible y accesible para el público, las condiciones de compra del BONO COMPRA MALVA-ROSA.

El BONO es de uso exclusivo para compra en los comercios adheridos y no permitirá la retirada de efectivo.

La compra de cualquier producto y/o servicio con el BONO COMPRA MALVA-ROSA se realizará siempre de forma presencial en el negocio adherido a la campaña.

 

CONSULTA DE SALDOS BONO COMPRA MALVA-ROSA

El usuario podrá consultar de forma gratuita el saldo en la web https://www.tutarjetaregalo.com. No tendrá coste adicional alguno.

  

HASTA CUÁNDO UTLIZAR BONO COMPRA MALVA-ROSA

La cantidad no canjeada en la tarjeta una vez pasado el 31 de julio de 2025, plazo de vigencia de la campaña promocional BONO COMPRA MALVA-ROSA, ya no podrá ser utilizada por la persona titular del bono comercio.

El importe de los bonos adquiridos y no canjeados por las personas compradoras dentro del plazo establecido para ello será reintegrado al Ayuntamiento de VALENCIA y se destinará a la campaña Bono comercio VLC 2025.

 

CONDICIONES RECLAMACIONES POR LOS USUARIOS

En ningún caso será devuelto el pago de 50€ por la renuncia de la persona compradora al bono, ni por el hecho de no cumplir con los requisitos de las bases reguladoras de la campaña.

Ni el Ayuntamiento de Valencia, ni Cámara Valencia, se responsabiliza del deterioro, pérdida o sustracción del BONO COMPRA MALVA-ROSA, no siendo reembolsable en ningún caso

No se atenderán reclamaciones presentadas con posterioridad al 31 de julio de 2025.

Atención telefónica de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 horas

📞  963 103 929

📧 bonocompramalvarrosa@camaravalencia.com